פונים לקבלת טיפול רפואי באופן מיידי עם קרות התאונה. 

פונים למשטרה ומדווחים במיידי על התאונה. 

אם נפגעת כהולך רגל, יש לדאוג לרשום את פרטי הרכב, את פרטי הנהג הפוגע ואת פרטי ביטוח החובה של הרכב הפוגע. 

בתאונת פגע וברח - מומלץ לאתר עד לתאונה, לשמור את פרטיו ולנסות לזכור את פרטי הרכב הפוגע (צבע, דגם וכו'). 

אם נפגעת בזמן נסיעה בתחבורה ציבורית, יש לדווח לנהג ולדאוג לקבל את פרטיו.